الاستقبال Accueil
قاعة انتظار تنظّم نفسها
يصل المريض، تكتب السكرتيرة اسمه: هو في القائمة والتذكرة مطبوعة. الطبيب ينادي التالي بزر واحد.
- تذكرة مرقّمة، بالفرنسية والعربية
- شاشة تلفاز للقاعة، مع نداء صوتي باللغتين
- المرضى بموعد ومن دون موعد في القائمة نفسها
